Personvernerklæring (GDPR)

DEL 1 - HVA GJØR VI MED INFORMASJONEN DIN?

Når du kjøper noe fra butikken vår, som en del av kjøps- og salgsprosessen, samler vi inn personopplysningene du gir oss som navn, adresse og e-postadresse.

Når du surfer i butikken vår, mottar vi også automatisk datamaskinens internettprotokolladresse (IP) for å gi oss informasjon som hjelper oss å lære om nettleseren og operativsystemet.

E-postmarkedsføring (hvis aktuelt): Med din tillatelse kan vi sende deg e-poster om butikken vår, nye produkter og andre oppdateringer.

SEKSJON 2 - SAMTYKKE

Hvordan får du mitt samtykke?

Når du gir oss personlig informasjon for å fullføre en transaksjon, bekrefte kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, sørge for levering eller returnere et kjøp, antyder vi at du samtykker til at vi samler inn og bruker det kun av den spesifikke grunnen.

Hvis vi ber om din personlige informasjon av en sekundær grunn, som markedsføring, vil vi enten be deg direkte om ditt uttrykkelige samtykke eller gi deg en mulighet til å si nei.

Hvordan trekker jeg tilbake samtykket mitt?

Hvis du ombestemmer deg etter at du melder deg på, kan du trekke tilbake samtykket ditt for at vi skal kontakte deg for fortsatt innsamling, bruk eller avsløring av informasjonen din når som helst ved å kontakte oss på support@bands.no.

SEKSJON 3 - OFFENTLIGGJØRING

Vi kan avsløre din personlige informasjon hvis vi er pålagt ved lov eller hvis du bryter våre vilkår for bruk.

SEKSJON 4 - SHOPIFY

Butikken vår ligger på Shopify Inc. De gir oss den elektroniske e-handelsplattformen som lar oss selge produktene og tjenestene våre til deg.

Dataene dine lagres gjennom Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikasjonen. De lagrer dataene dine på en sikker server bak en brannmur.

Betaling:

Hvis du velger en direkte betalingsgateway for å fullføre kjøpet, lagrer Shopify kredittkortdataene dine. Den er kryptert gjennom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Dine kjøpstransaksjonsdata lagres bare så lenge det er nødvendig for å fullføre kjøpstransaksjonen. Etter at dette er fullført, slettes informasjonen om kjøpstransaksjonen.

Alle direktebetalingsporter følger standardene satt av PCI-DSS som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats av merker som Visa, Mastercard, American Express og Discover.

PCI-DSS-krav bidrar til å sikre sikker håndtering av kredittkortinformasjon av butikken vår og dens tjenesteleverandører.

For mer innsikt kan det være lurt å lese Shopifys vilkår for bruk (https://www.shopify.com/legal/terms) eller personvernerklæring (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEKSJON 5 - TREDJEPARTSTJENESTER

Generelt vil tredjepartsleverandørene som brukes av oss kun samle inn, bruke og avsløre informasjonen din i den grad det er nødvendig for å tillate dem å utføre tjenestene de leverer til oss.

Imidlertid har visse tredjeparts tjenesteleverandører, for eksempel betalingsgatewayer og andre betalingstransaksjonsbehandlere, sine egne retningslinjer for personvern med hensyn til informasjonen vi er pålagt å gi til dem for dine kjøpsrelaterte transaksjoner.

For disse leverandørene anbefaler vi at du leser personvernreglene deres slik at du kan forstå hvordan din personlige informasjon vil bli håndtert av disse leverandørene.

Husk spesielt at enkelte leverandører kan være lokalisert i eller ha fasiliteter som er lokalisert i en annen jurisdiksjon enn enten deg eller oss. Så hvis du velger å fortsette med en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjeparts tjenesteleverandør, kan informasjonen din bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) der denne tjenesteleverandøren eller dens fasiliteter er lokalisert.

For eksempel, hvis du befinner deg i Canada og transaksjonen din behandles av en betalingsgateway i USA, kan din personlige informasjon som brukes til å fullføre den transaksjonen være underlagt offentliggjøring i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act.

Når du forlater butikkens nettside eller blir omdirigert til en tredjeparts nettside eller applikasjon, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen eller nettstedets vilkår for bruk.

Lenker

Når du klikker på lenker i butikken vår, kan de lede deg bort fra siden vår. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

SEKSJON 6 - SIKKERHET

For å beskytte din personlige informasjon tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at den ikke går tapt, misbrukes, åpnes, avsløres, endres eller ødelegges.

Hvis du gir oss kredittkortinformasjonen din, krypteres informasjonen ved hjelp av sikker socket layer-teknologi (SSL) og lagres med en AES-256-kryptering. Selv om ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer ytterligere generelt aksepterte industristandarder.

SEKSJON 7 - INFO

Her er en liste over informasjonskapsler som vi bruker. Vi har listet dem opp her slik at du kan velge om du vil velge bort informasjonskapsler eller ikke.

_session_id, unikt token, sessional, Lar Shopify lagre informasjon om økten din (henviser, landingsside osv.).

_shopify_visit, ingen data lagret, Vedvarende i 30 minutter fra siste besøk, Brukes av vår nettstedsleverandørs interne statistikksporer for å registrere antall besøk

_shopify_uniq, ingen data lagret, utløper midnatt (i forhold til den besøkende) neste dag, Teller antall besøk til en butikk av en enkelt kunde.

handlevogn, unik token, vedvarende i 2 uker, Lagrer informasjon om innholdet i handlekurven din.

_secure_session_id, unik token, sessional

storefront_digest, unikt token, ubestemt Hvis butikken har et passord, brukes dette til å avgjøre om den nåværende besøkende har tilgang.

SEKSJON 8 - ALDER FOR SAMTYKKE

Ved å bruke dette nettstedet, representerer du at du er minst myndighetsalder i staten eller provinsen du bor i, eller at du er myndighetsalder i staten eller provinsen du bor i, og du har gitt oss ditt samtykke til å tillate noen av dine mindreårige pårørende til å bruke dette nettstedet.

SEKSJON 9 - ENDRINGER I DENNE PERSONVERNSRETNINGENE

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så les den ofte. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de legges ut på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne policyen, vil vi varsle deg her om at den har blitt oppdatert, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter, hvis noen, vi bruker og/eller avslører Punkt.

Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller slått sammen med et annet selskap, kan informasjonen din bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

SEKSJON 10 - TEKSTMARKEDSFØRING

Tekstmarkedsføring og varsler (hvis aktuelt): Ved å skrive inn telefonnummeret ditt i kassen og initialisere et kjøp, godtar du at vi kan sende deg tekstvarsler (for bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) og tekstmarkedsføringstilbud. Tekstmarkedsføringsmeldinger vil ikke overstige 5 per måned. Du kan avslutte abonnementet på flere tekstmeldinger ved å svare STOPP. Meldings- og datatakster kan gjelde.

SEKSJON 11 - Cookie-erklæring

Denne cookie-erklæringen forklarer hvordan vi bruker informasjonskapsler (cookies) på vår nettside, hvorfor vi bruker dem, og hvilke valg du har når det gjelder bruken av dem.

Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin, mobiltelefon eller nettbrett når du besøker en nettside. De brukes for å forbedre brukeropplevelsen, samle inn informasjon om hvordan nettsiden brukes, og i noen tilfeller til markedsføringsformål.

Hvordan bruker vi cookies?

Vi bruker cookies til følgende formål:

Nødvendige cookies:

Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere riktig. De aktiverer grunnleggende funksjoner som innlogging, handlekurv og navigasjon.

Funksjonelle cookies:

Gjør det mulig for nettsiden å huske dine preferanser, som språkvalg eller region, for å gi en bedre og mer personlig opplevelse.

Statistikk-cookies:

Hjelper oss med å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og ytelse. Disse cookies samler inn data anonymt.

Markedsføringscookies:

Brukes for å vise relevante annonser basert på dine interesser, både på vår nettside og andre nettsteder. De kan også brukes til å måle effekten av annonsering.

Hvilke typer cookies bruker vi?

Vi bruker både førsteparts-cookies (som settes av vår nettside) og tredjeparts-cookies (som settes av eksterne tjenester som analyse- eller markedsføringsverktøy).

Eksempler på tredjeparts-cookies:

Google Analytics: For å samle inn data om besøk og bruksmønstre.
Facebook Pixel: For målrettet annonsering.

Hvordan kan du administrere cookies?

Du kan administrere eller slette cookies via innstillingene i nettleseren din. De fleste nettlesere lar deg:

Slette cookies som allerede er lagret.
Blokkere nye cookies fra å bli lagret.
Bli varslet når en nettside lagrer cookies.

Vær oppmerksom på at blokkering eller sletting av cookies kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.

Samtykke til bruk av cookies

Når du besøker vår nettside for første gang, vil du bli bedt om å samtykke til vår bruk av cookies via et cookie-banner. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke ved å gå til Innstillinger for cookies.

Endringer i cookie-erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å reflektere eventuelle endringer i vår bruk av cookies eller lovkrav. Dato for siste oppdatering vises nederst i erklæringen.

Sist oppdatert: [22.11.2024]

Hvis du har spørsmål om vår bruk av cookies, vennligst kontakt oss på:
E-post: support@bands.no

Seksjon 12 - Våre underleverandører og databehandling

For å kunne levere våre tjenester på en effektiv måte benytter vi oss av flere underleverandører. Disse kan behandle og lagre informasjon som er nødvendig for å gjennomføre betalinger, markedsføring, regnskap og analyse. Her er en oversikt:

Klarna

Formål: Betalingsløsning for kredittkjøp.
Hvilken informasjon deles:
- Navn, e-postadresse, fysisk adresse og personnummer.
Hvordan brukes informasjonen: Klarna benytter denne informasjonen for å gjennomføre og administrere kredittkjøp i nettbutikken.

Stripe

Formål: Betalingsløsning for kortbetalinger.
Hvilken informasjon deles:
- Navn, e-postadresse, fysisk adresse, personnummer og betalingskortinformasjon.
Hvordan brukes informasjonen: Stripe håndterer betalingstransaksjoner og sikrer at disse utføres trygt og effektivt.

Mailchimp

Formål: E-postmarkedsføring og nyhetsbrevutsendelser.
Hvilken informasjon deles:
- Navn og e-postadresse.
Hvordan brukes informasjonen: Mailchimp brukes til å sende ut relevante nyhetsbrev og oppdateringer til våre kunder.

Google Analytics

Formål: Analyse av nettsidetrafikk og bruksmønstre.
Hvilken informasjon behandles:
- IP-adresser og besøksmønstre.
Hvordan brukes informasjonen: Data brukes for å analysere og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.

Tripletex AS

Formål: Regnskap og bokføring.
Hvilken informasjon lagres:
- Navn, adresse, ordredata og fakturainformasjon.
Hvordan brukes informasjonen: Tripletex er vårt regnskapssystem der vi lagrer nødvendige data for fakturering og bokføring i henhold til gjeldende lover og regler.

Vi samarbeider kun med anerkjente underleverandører som sikrer at dine data behandles i tråd med gjeldende personvernregelverk (GDPR).

SPØRSMÅL OG KONTAKTINFORMASJON

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, registrere en klage eller bare ønsker mer informasjon, kontakt vår personvernansvarlig på support@bands.no